接客販売マニュアル

弊社代表は長年、百貨店の化粧品売り場(セレクトショップ)の運営に携わり、販売スタッフのスキルアップのために徹底的に「接客」を研究しました。ロールプレイングを繰り返すことで販売力のあるスタッフに共通する要素のうち、誰にでも実践が可能なポイントを抽出。それをもとに独自の接客販売法を確立、マニュアル化しました。

この接客販売マニュアルをもとに研修した販売経験ゼロの新人は、百貨店の売り場で初日に予算9万円を達成。その後も入店するたびに売上を作り、何十名ものスタッフをトレーニングをするトレーナーへと成長しました。

接客販売マニュアルのご提供

ラグジュアリーブランド、高額商品、サプリメントの販売に大変適しています
複数のブランドの売り分けができるのも大きな特徴です

弊社からご提供する接客販売マニュアルは、まったくのオリジナル。複数のブランドを扱うセレクトショップ業態用に開発しているため、幾つものブランドの売り分けが可能です。数多くのブランドを扱う小売店業態に非常に効果的です。

また、接客販売マニュアルに沿うだけでお客様のお悩みが深掘りできるため、ラグジュアリーブランドや高額商品、サプリメントの販売にも非常にも適しています。

この接客販売マニュアルは、販売経験のない新人がわずか数ヶ月で予算達成できるように開発したものです。実際に、入社3ヶ月で販売予算をクリアした人も少なくありません。

独自に編み出した「ディープヒアリング」「3品推奨」「右脳左脳クロージング」からなる
接客販売マニュアルをご提供します

この接客販売マニュアルは、基本編、中級編、上級及び店長育成編の3部構成になっています。

店頭や電話販売で売上を作るためには基本編のスキルが非常に重要にになります。

基本編のマニュアルは、「ディープヒアリング」「3品推奨」「右脳左脳クロージング」という販売方法により、押し売りすることなくお客様に「これが欲しい、買いたい」と思っていただけることをゴールにしています。

こんな企業様におすすめします
  • 具体的にお客様にどう話しかけ、どのように商品をご案内していくのか、プロセスを学びたい
  • 接客販売マニュアルを低コストで作りたい
  • 高額商品を販売できるスタッフを育成したい
  • 複数のブランドを扱う売り場なので、ブランドの売り分けができるようにしたい

弊社サービスの流れ

お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明します。

平日は時間がないという方も安心です。

お問合せ

平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。

お客さまとの対話を重視しています。

無料相談

お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングします。

弊社はフォロー体制も充実しております。

ご契約

弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。ひとつでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

料金表

ここでは弊社サービスの料金についてご案内します。

販売マニュアルに関しては、すでに出来上がっているドキュメントをそのままご提供する場合とカスタマイズしてご提供する場合では、金額が異なります。

一度HPのお問い合わせページからお問い合わせくださいませ。

基本料金表

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

その他メニューのご紹介

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